Versión 3.0 | septiembre de 2026

Términos y Condiciones de Compra — SoldOut Pay

Al realizar una compra en SoldOut Pay, aceptas nuestros Términos y Condiciones Generales, así como las condiciones particulares del evento seleccionado.

Compra y boletos: Verifica que el evento, fecha, cantidad de boletos y localidades sean correctos antes de pagar. Una vez confirmada la operación, tus entradas serán emitidas y entregadas conforme a la modalidad anunciada.

Precios y cargos: El precio total de tu compra, incluidos los cargos por servicio, emisión y demás conceptos obligatorios aplicables, se mostrará antes de confirmar el pago.

Acceso y transferencias: Cada boleto es válido conforme a las condiciones del evento y normalmente permite un solo ingreso. Los boletos podrán transferirse, salvo que existan restricciones específicas previamente informadas.

Cambios y cancelaciones: Por regla general, las compras confirmadas no admiten cancelaciones voluntarias, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación. En caso de reprogramación, cancelación o modificación sustancial del evento, podrás solicitar las devoluciones que legalmente correspondan.

Responsabilidades: SoldOut Pay proporciona los servicios de comercialización, procesamiento de compras, emisión y gestión de boletos. La organización, producción, contratación artística, seguridad y realización del espectáculo corresponden al promotor responsable, conforme a sus obligaciones legales.

Servicios complementarios: Los beneficios de asistencia y protección, cuando se ofrezcan, estarán sujetos a sus condiciones particulares, requisitos, límites y exclusiones.

Atención al cliente: Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con tu compra, escríbenos a hola@soldoutpay.com.

Consulta los Términos y Condiciones Generales completos en www.soldoutpay.com/terminos-y-condiciones.

La aceptación de estas condiciones no implica renuncia a los derechos que te corresponden como consumidor conforme a la legislación mexicana.